Enterprise

Almacenamiento y usuarios

• despliegue de una o varias Salas de Datos;
• carga y almacenamiento de Datos de Cliente ilimitados al coste definido en la Orden de Entrega;
• número ilimitado de Administradores de Salas de Datos;
• número ilimitado de Participantes de la Sala de Datos;
• el período de Preparación comienza después del Período de Prueba Gratuita y finaliza cuando la Sala de Datos se pone a disposición de al menos 1 (un) usuario invitado que no sea un Administrador de Cuenta Corporativa, cuyo dominio sea diferente del dominio de los Administradores de Cuenta Corporativa, y haya comenzado a trabajar con los Datos del Cliente;
• archivo de la Sala de Datos en un USB encriptado, al coste definido en la Orden de Entrega.

Asistencia, formación y gestión del proyecto

• formación en directo con un experto dedicado (ilimitada);
• asistencia al cliente de primer nivel 24/7 por teléfono, chat en línea (respuesta en 30 segundos) y correo electrónico (respuesta en 15 minutos);
• soporte al cliente en 10 idiomas;
• asistencia de primera clase para la migración, carga y estructuración de datos;
• soporte de primera clase para la configuración de la Sala de Datos, incluida la gestión de usuarios y permisos;
• gestor de éxito del cliente dedicado y agente de servicio premier profesional con SLA prioritarios y formación.

Personalizaciones e integraciones

• soporte de modo oscuro (configuración personal);
• columnas personalizadas y clasificación para tablas / listas seleccionadas (configuración personal del usuario);
• marca personalizada (logotipo, color);
• condiciones de acceso personalizadas / NDA, incluyendo etiquetas dinámicas y exportación a PDF;
• fondo de página de inicio de sesión personalizado;
• invitación personalizada, documentos y correos electrónicos de preguntas y respuestas;
• preguntas y respuestas personalizables flujos de trabajo;
• informes personalizados bajo petición;
• inicio de sesión sin problemas desde el sitio web del cliente utilizando el formulario de inicio de sesión de VDR;
• integración de inicio de sesión único (SAML 2.0).

Documentos

• importación de índice de carpetas (estructura);
• exportación de índice de Sala de Datos;
• archivos compatibles a para la visualización segura en PDF o formatos seguros: *.pdf, *.txt, *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsm, *.xlsx, *.csv, *.ppt, *.pptx, *.rtf, *.htm, *.html, *.xml, *.mht, *.jpg, *.jpeg, *.jpe, *. gif, *.bmp, *.png, *.svg, *.tif, *.tiff, *.mp4, *.mov, *.avi, *.wmv, *.m4v, *.mpg, *.mxf, *.mkv, *.3gp, *.mpeg, *.ts, *.asf, *.f4v;
• visor de PDF en línea;
• visor de hojas de cálculo en línea;
• reconocimiento óptico de caracteres (OCR);
• búsqueda de texto completo;
• carga de arrastrar y soltar;
• carga desde almacenamiento externo;
• numeración automática de índices;
• notificaciones de nuevos documentos;
• aplicación de escritorio de Windows para carga y sincronización;
• aplicaciones móviles para iOS y Android;
• herramienta de redacción de documentos, que permite eliminar textos o áreas de los documentos de la Sala de Datos que contengan cualquier información sensible o confidencial, de modo que el contenido redactado aparezca en negro para los participantes de la Sala de Datos;
• Búsqueda conversacional impulsada por inteligencia artificial, que permite la resumación inteligente de un solo documento, respuestas a preguntas y generación de preguntas sugeridas sobre el contenido del documento (disponible a solicitud);
• papelera de reciclaje con archivos y carpetas eliminados;
• copiar archivos y carpetas entre las Salas de Datos;
• renombrar archivos y carpetas en bloque;
• etiquetado de archivos y carpetas.

Seguridad

• autenticación de dos factores;
• acceso a la verificación de correo electrónico; 
• horario de acceso por tiempo;
• caducidad de acceso por tiempo;
• restricción de acceso por dirección IP;
• restricción de acceso por dominio de correo electrónico;
• gestión de usuarios, roles, grupos y permisos;
• 8 niveles de gestión de acceso a documentos;
• documentos PDF y MS Office cifrados con trituración remota / gestión de derechos de información;
• permisos de vista previa como cualquier participante de la Sala de Datos;
• marcas de agua dinámicas personalizables;
• compartir archivos externamente fuera de la Sala de Datos;
• prevención de capturas de pantalla con Vista de valla;
• cierre de la Sala de Datos a una hora programada.

Colaboración y elaboración de informes

• seguimiento de vistas y descargas en la matriz de compromiso;
• registro de actividad con cada acción dentro de la Sala de Datos;
• uso de almacenamiento de datos e informe de archivos / informe de carpetas;
• tablero con información agregada sobre la actividad de la Sala de Datos;
• notificaciones de nuevos documentos (configuración personal).
• exportación de informes a Excel;
• informes programados y periódicos (suscripción) enviados por correo electrónico;
• herramienta de preguntas y respuestas con flujos de trabajo personalizables;
• función adicional de «Aprobador» en la herramienta de preguntas y respuestas; 
• notas de archivos y carpetas con exportación a Excel.

Gestión de múltiples proyectos

• informes de uso de almacenamiento de datos a través de las Salas de Datos;
• información de suscripción y facturación;
• lista de todas las Salas de Datos vinculadas a una suscripción;
• ver y gestionar usuarios a través de las Salas de Datos;
• exportar lista de las Salas de Datos y usuarios a Excel;
• configuración predeterminada personalizada para nuevas salas de datos, incluida la ubicación de almacenamiento de datos, la marca, las marcas de agua, la seguridad, etc.

Ordenamiento de datos, disponibilidad y cumplimiento

• centros de datos de iDeals en 9 regiones;
• 99,95% de tiempo de actividad;
• cumplimiento de SOC 1/2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI DSS;
• SSL/TLS con cifrado de transferencia de datos RSA de 2048 bits;
• encriptación de datos en reposo AES de 256 bits.

Ciertas características o funcionalidades de los Servicios pueden no estar disponibles o estar restringidas en ciertos países debido a regulaciones regionales, limitaciones u otros factores. Para obtener información detallada sobre la disponibilidad de las funciones en la ubicación del Cliente, comuníquese con los Agentes de Soporte de iDeals.